现阶段，智慧水务建设方兴未艾，智慧水务研究和建设实践不断涌现。水务公司有必要从公司战略发展与信息化愿景出发，审视公司信息化现状、公司治理与业务需求，制定符合公司现状与战略发展目标的智慧水务信息化建设规划。
水务公司战略愿景与发展规划是信息化规划的基础和依据，水务公司发展的策略愿景一般来说包括如下几个方面。
（1）水务全产业链垂向发展。由单一的水务业务向上下游水务产业拓展，发展成为包括市政供排水、水利等全水务产业链的综合水务服务商与运营商。
（2）水务业务运营横向规模拓展。将生产运行与管理标准化、最优化与流程化，通过收购或向外部水务公司可以提供运营与管理服务来快速扩大规模，获取业务和利润。
（3）水务业务精细化与智慧化管理。通过管理标准化、规范化与效率提升，提升水务公司自身的生产运维安全性与效率，提升效益及综合运维水平。
了解水务公司现有的信息化应用系统与使用现状，其信息化平台与业务应用一般来说包括如下方面。
（1）生产运维平台与应用，包括平台基础管理与各业务系统: GIS 系统、SCADA 系统、管网水力/水质模型系统、管网调度管理系统、供水管网漏损管理平台、二次供水管理平台、污水厂管理应用等。
（2）客户服务平台与应用，包括平台基础管理与各业务子系统: 综合客户服务平台、营收系统、热线系统、报装系统、表务系统、大用户与远传表管理系统等。
（3）企业管控平台与应用，包括综合业务管理或OA系统、预算管理、绩效管理等。
（4）企业基础支撑平台与应用，包括人力资源管理、财务管理、信息与档案管理等。
（1）管理与决策需求。需求方为水务公司高层或管理部门，包括: 业务汇总、监管、各类报表与综合管理、流程审批等。
（2）信息化系统发展与运维需求。需求方为水务公司信息部等部门，包括IT基础设施与信息化系统运维管理等。
（3）专题业务与运维信息化需求。各业务部门业务信息化需求，包括水质管理、供水管理、排水管理、工程管理、客户服务等。
（4） 现场作业与移动化需求。各业务部门的现场作业以及业务与管理的移动化需求等。
蓝图设计包括明确的信息化建设目标、智慧水务方案架构、组织架构与管理建议、业务内容与功能点等，包括水务系统的监测、控制、数据中心、应用体系等方面的内容。
信息化目标包括: 降低经营成本，提升工作效率，加强日常管控，提升服务水平，提高经济效益。一般建设内容: 1 个平台，2 个体系，主要内容如下。
（1）智慧水务平台，提供通用集成与管理，包括多源数据集成、多种应用综合、通用智慧辅助、多维信息综合展示等。
（2）业务运营体系，各业务部门信息化应用，包括项目管理、生产运维、客户服务、技术发展。
（3）综合管控体系，基础资源管理，包括设备管理、资源管理、经营管理、综合管理。
智慧水务信息化建设方案架构包括: 系统架构，物联网平台、云计算平台、数据中心，业务体系、决策支持平台; 业务与应用架构，企业管控、生产运维、客户服务、基础支撑、系统运维; 数据架构，经营数据、生产数据、客服数据、非结构化数据; 技术架构，基础设施层、框架与平台层、大数据服务层、业务应用层、用户交互层。
（1）调度运管。统一的调度运营管理，确保水务活动顺畅、高效、稳定、安全。
（2）监管应急。水务运行安全性至关重要，应建立独立的监督管理体系与应急处置体系，实现水务主要设施运行安全监管与保障，以及对供水水质卫生安全监管。
（3）技术发展。技术发展日新月异，应进行专业的技术发展管理，实现业务规范与流程标准化。
（4）考核绩效。绩效考核是水务公司运维基础，制定简单易于执行的绩效考核准则。
实施设计包括: 项目评估与投资估算、项目管理与质量控制、项目内容与实施条件、实施计划等。实施设计需了解有关的资料，并做好以下基础工作。
（1）平台与信息化规范。即智慧水务平台基础规范、建设规范、数据规范、运维规范、管理规范等，由水务公司信息部、企划部与专业智慧水务公司协作梳理与建设。
（2）业务应用列表。包括业务内容、功能点、建设条件、建设周期、费用明细等，由信息部组织，业务部门与专业智慧水务公司沟通与协商确认，形成具体的技术方案、任务与时间列表、费用估算。水务公司急需的业务应用，应细化和明确具体的应用功能，使用岗位，形成专题文案，作为该应用信息化建设项目招标的依据。
（3）实施规划与投资估算。明确实施规划总览、投资估算与时间预期，包括项目价值评估、总体规划与投资估算、项目组织与质量保障等，应提交水务公司高管审核与批准。
现阶段，水务公司不仅应关注智慧水务总体建设方案，也应关注具体的业务应用定义、信息化内容与价值、管理本地化与建设难点等问题。业务应用的难点与重点主要是生产运维体系方向的一些专题应用，包括供水管网与二次供水水质管理、供水管网运行优化与调度管理、供水管网漏损管理、污水管网运维管理、城市防汛排涝管理、系统综合分析、可视化与辅助决策等专题。
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