本文首先简要概述了智慧水务、智慧供水的概念，探讨了云服务在智慧水务管理与收费中的便利性，最后提出了智慧供水的顶层设计思路，通过此研究为其它实践应用提供些许参考。
伴随城市化扩张进程的持续加快，供水问题越发突出，越发受到关注，但以往供水管网情况不清，改造经费投入不足，供水管网难以管理，常常会出现诸如爆管等严重事故，这一些状况较大程度影响着用户端水质，而且几乎每日都有较严重漏损，究其原因，主要有如下几点：
（1）供水网专业分析、管理工具比较缺乏，对供水管网各类数据难以做准确、系统化的管理，而且还难以对供水公司系统中最新数据来进行随时性掌握，缺少一个能支撑决策管理、规划设计、供水管网管理及运行调度的系统平台；
（2）许多系统呈独立运行状态，供货商与厂家不一，缺少一个能管理供水管网数据库的基础平台；
（3）数据标准不规范、不完善，数据管理、维护比较分散，各科室信息无法互通与共享，最终形成了严重的信息孤岛；
（4）缺乏有关的资料，施工事故频发，破坏供水系统，经常遭到破坏的材料、位置、地点等难以统计。针对以上问题，自来水公司需及时制定有效措施，对其加以预防与控制。
（1）供水网专业分析、管理工具比较缺乏，对供水管网各类数据难以做准确、系统化的管理，而且还难以对供水公司系统中最新数据来进行随时性掌握，缺少一个能支撑决策管理、规划设计、供水管网管理及运行调度的系统平台；
（2）许多系统呈独立运行状态，供货商与厂家不一，缺少一个能管理供水管网数据库的基础平台；
（3）数据标准不规范、不完善，数据管理、维护比较分散，各科室信息无法互通与共享，最终形成了严重的信息孤岛；
（4）缺乏有关的资料，施工事故频发，破坏供水系统，经常遭到破坏的材料、位置、地点等难以统计。针对以上问题，自来水公司需及时制定有效措施，对其加以预防与控制。
智慧即正确、灵活、迅速处理事务、处理问题的能力；供水即依照一定品质衡量准则，将一定水量提供给不同用水地区或用户的措施。通过诸如云计算、物联网、射频识别等高新技术的应用，能有效连接水厂的各类基础设施，如地理基础设施、供水管网基础设施及工程基础设施等，使之成为成为全新的、智慧化的基础设施。
智慧供水实际就是无线水务，终端将所处可见，任何一个人都能实时在线；智慧供水还是一个能自动采集数据，并将之深度分析的智慧化系统，具有可控制功能；智慧供水能使整个水务系统好似有网络神经系统一般，形成能协调运作、实时反应及统一指挥与决策的大脑。
智慧供水系统将管理精细化、调度智能化及供水服务标准化作为自身的根本建设目标，因而其乃是实现实时监控管网、动态化管理的关键，此外，其还能自动预警、辅助处理爆管事故。
（1）服务性。在供水营业收费系统当中，以互联网为依托，搭建了诸多时下先进、流行的水费缴纳便民方式，如微信缴费、手机APP缴费、网上营业厅缴费、银联POS机缴费及支付宝生活缴费等，通过这一些网络支付手段的广泛应用，用户在足不出户的情况下，便能缴纳水费。随着科学技术的持续不断的发展，上述缴费方式的作用与效能日渐突出，今后势必会全面替代传统缴费模式。
（2）创新性。近年来，水务公司大力建设属于自身个人的云平台架构，经过今年来的持续不断的发展与完善，其慢慢的变成了支撑水务业务的重要平台。运用云抄表系统、抄表机等，来替代传统的手工抄表，另外，在水务企业原有系统中，通过云技术的应用，还增加了抄表水量异常报警功能，此功能的应用，能使人为录入错误大幅度减少。基于云服务框架下而研发的各种水务业务系统，均围绕着民生服务，而且还与物联网、云计算等技术充分融合，因而能实现对水质、压力及流量等实时性监控。切实做到水务工作的智慧化管理。
（3）共享性。水务公司基于云服务而构建的供水管网GIS地理信息系统，可以在一定程度上完成各地区管网设施的共享使用与准确控制，因而能将资源作用与效能最大化发挥出来。此外，利用云服务系统实现日常管理的网格化，还能降低生产与管理成本，提升服务效率与经济效益。
依据智慧供水基本思路，结合“顶层设计，深层次地融合，统筹管理，全方面提升”的总体工作要求，以提升管理上的水准、推动体制、机制创新为重点，以各类现有资源合理、高效整合，提升资源综合效能为核心，对供水智慧化管理体系的顶层设计工作进行统筹编制，为构建地区融合管理制度、队伍建设、资源配置及保障体系于一身的供水智慧化管理工作机制，提供规划设计的总体思路。
构建一个将视频监控、信息共享及基础资源作为主要应用支撑，融合决策辅助、应急指挥、数字供水及网上办事等功能的智慧供水管理服务平台，通过此平台的应用，能使供水管理工作从之前的被动状态，变为主动，从静态变为动态，从无序变成有序，从粗放变成精细。最终实现地区供水智慧管理的智慧化、信息化、精细化与现代化。
针对设计思路供水管理的一体化来讲，除了包含传统供水工作之外，还囊括有许多细分化的行业与专业，尤其是在整个管理层面，供水信息化除了需要承担更多有关业务管理精细化方面的责任、义务之外，还需积极采取比较有效措施，将其原本工作做好。
在实际设计智慧供水顶层时，需进行大量、系统化的需求调研及分析，另与供水实际相衔接，秉持长期发展脉络，最大限度实现设计成果的长效性。此外，还需积极、大胆创新设计理念，善于打破信息化规划过程中的陈旧思路，将设计效能最大化发挥出来。
在对供水信息化进行规划时，通常会有对信息化体系框架进行描述的内容，但针对短中期规划而言，通常情况下，其重点为项目建设，而关于体系框架的内容，却不予重视，从本质上来讲，并未重视长期时效性，所以，较为粗略与简要。
针对“智慧供水”顶层设计来讲，其框架主要包含12层面，即应用门户设计、业务应用设计、数据管理设计、数据库及数据仓库设计、安全体系设计、保障体系设计、公共管理设计、电子政务设计等。
综上，伴随社会经济的持续发展，供水问题日渐突出，如何有效提升供水服务质量，增强供水总体效能，乃是当前水务企业时刻思考的问题。随着当今智慧水务理念的日渐深化，相关企业基于此理念，开始全力发展自身的智慧水务系统，并将之应用于城市供水中，取得了良好的实际效果。
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[4] 敖旭平，徐斌，金凡，等.智慧水务在农村里的生活污水处理中的应用研究[J].中国给水排水，2015（8）：34-36.
深圳市水务科技有限公司研发的KTY—IIS（智慧巡检系统，即Intelligent Inspection System)，智慧巡检系统是基于最新网络技术实现厂站及管网巡检业务处理的信息化系统。分为PC端和移动端两个部分：PC端实现数据存储、查询、统计分析等基本功能，同时巡查数据能够直接进行综合统计分析；移动端完成巡检现场生产设备和设施相关巡查数据的录入和查询，实现拍照、摄像、录音等功能，同时能查阅设备各类信息、手册和巡查记录、应急处理手册等资料库等信息。返回搜狐，查看更加多
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