北京国宇祥工程咨询公司认为国家已从战略层面上肯定了智慧城市在利用新一代信息技术、提高社会管理和城市运行水平中的非消极作用，并成为国家鼓励支持信息化发展的新方向，也为智慧城市的健康发展提供了明确的指导方针。
目前，在智慧档案概念和定义方面尚无定论，但学者大都认为，智慧档案需要依托大数据、云计算和物联网等新技术，对纸质档案进行数字化录入和电子档案的数据挖掘、分析和决策，为用户和企业来提供服务。智慧档案的智慧之处在于将所有纸质档案转变成了数字化的信息，并在数字化信息的基础之上构建相应的管理机制[1]。在档案管理工作中，针对档案利用需求，通过智能化的详细分析，建立相应的数据信息利用和数据挖掘模型。利用智能化技术实现对海量档案库存信息的挖掘，并对挖掘的结果进行评判，以便能够为企业决策提供数据支持。《企业档案管理规定》要求，企业档案工作要坚持集中统一管理的原则。2016年，国家财政部颁布《会计档案管理办法》，把会计凭证、会计账簿等主要会计档案最低保管期限延长至30年。2018年，中组部印发的《干部人事档案工作条例》规定，组织人事部门及其干部人事档案工作机构应当按照预防为主、防治结合的要求，建立和维护科学合理的档案存放秩序，按照有关标准要求建设干部人事档案库房，加强库房安全管理和技术防护。档案数量较少的单位，也应当设置专用房间保管档案。阅档场所、整理场所、办公场所应当分开。这些都给档案保管工作提出很高的要求，而国有企业要想做到这一点，需付出很大的投入，包括场馆配置、人才配备、流程规划等等。因此，聚焦档案管理的电子化、数字化、智能化，推动企业数字档案馆建设，将是解决传统档案管理痛点的一个有效途径。
目前，国有企业在档案管理方面还存在一定的不足，档案管理各个流程还存在薄弱之处，与“全球领先的通信支撑一体化服务提供商”还存在不少差距。剖析深层次原因，大多数表现在以下几个方面。1.维护成本及用工成本比较高。国有企业档案总量小而分散，不利于管理，且不能够满足档案增长需求。随着档案总量的持续不断的增加，场地使用成本及维护成本很高，相应地人力成本也较高。2.档案库房建设不标准。国有企业档案总量逐年递增，库房容量全面告急，现有库房建设标准不达标，亟须整改。库房建设不符合使用标准，绝大多数并不满足“八防”（防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫）要求，档案管理的风险高。3.档案电子化、数字化水平低。档案集中管理有利于减少库房和人员占用，并让档案得到更专业、更安全的管理，同时能减少资源的重复投入。推动档案的电子化、数字化、信息化进程，也有助于实现档案信息的共建共享。目前，国有企业的档案电子化、数字化水平较低，需要逐步推进档案的数字化、智慧化进程。
档案管理行业所面向的客户群体较大，市场空间与产值足够大，优质的服务与解决方案必然会带来非常大的回报。因此，档案保管行业，尤其是具有战略价值的档案保管服务，慢慢的受到资本的青睐。而目前，国内档案管理业务市场尚处于初级阶段，各类企业规模不一、标准不一；档案寄存业务方面，很多大型寄存中心通常用货架形式保存档案，并未做到恒温恒湿和远程监控等；同时，在档案运输、保管、整理、数字化等方面，管理人员的上岗要求未形成业界认可的模式。所以，此时介入档案保管市场，时机很成熟[2]。1.缺乏集约化管理。档案服务企业要想取得长远发展，就必须实现集约化管理，包括各企业主体自身的集约化管理和档案服务行业的集约化管理两个方面。而建设档案馆，则是档案服务行业集约化管理最为有效的途径之一。智慧档案管理的第一要素是感知，换言之，就是明确档案智慧管理的要求，通过一系列技术方法和管理流程，形成智慧档案管理体系，将档案的实体文件和档案中的内容以及档案管理过程中的信息进行相对有效结合，完成对档案内容信息的感知和对档案实体文件的感知以及对档案管理所有的环节所有信息的感知。档案智慧管理需要更先进的信息技术上的支持，比如通过RFID技术实现对档案出库入库的感知，用智能化的芯片实现对档案的全方位跟踪监控和管理。在感知档案内容方面，采用当前主流的图像扫描以及识别技术，将纸质化的数据转变成为数字化的档案信息存储在系统中。在档案管理状态感知方面，能够最终靠库房的智能化监控系统实现对档案的综合状态感知管理。2.缺乏智能化管理系统。在智慧档案产品与服务实现的过程中，缺乏智能化的管理系统来支撑智慧档案感知层的建设。智能化档案管理系统主要依赖物联网技术，而基于物联网建设的智能化管理系统要耗费比较多的硬件（RFID电子标签）。如果国有企业按照档案管理的标准化要求对建筑物做改建，并赋予智能化的措施，就可以打造一个基于物联网技术的智慧档案园。这一过程中，国有企业要对其库存的数以万计的实体档案进行物联网技术加工。而仅凭这一点，智慧档案园的建设需要一笔较大的投入。因此，智慧档案园的建设不仅需要智能化的管理系统和先进的物联网技术，还需要大量的资金来支持。3.缺乏专业档案人才。智慧档案产品与服务的实现以及运营，需要专业化的档案管理人才。这些专业化的档案管理人才，既要熟悉传统档案管理要求，又要精通信息管理系统，具备一定的运维管理经验。目前，档案管理人员队伍中，科班出身的专业档案管理人员相对充足；但精通信息系统管理的人才比较缺乏。更何况，不少企业的档案管理人员逐步出现老龄化的情况，甚至一些企业在使用退休返聘人员。因此，若要建设智慧档案园，专业人才队伍的建设和培养将成为档案管理发展的重要瓶颈之一。
智慧档案产品与服务实现是一个综合管理和控制体系，这里面运用了云计算、物联网、互联网、自动控制等技术，目的是提高档案管理服务水平和档案园运行效率[3]。1.构建智慧档案产品与服务管理机制。智慧档案产品与服务的智慧之处在于将所有纸质档案转变成了数字化的信息，并在数字化信息的基础之上构建相应的管理机制。任何对档案信息利用的需求，都将经过详细的分析，并建立相应的数据信息利用和数据挖掘模型。利用智慧化的技术实现对海量档案库存信息的挖掘，并对挖掘的结果进行评判，以便能够为公司决策提供对应的参考是依据。构建智慧档案园的管理机制，离不开现代化的档案库房和楼宇管理系统。将两个信息系统来进行有效的结合，可以为档案管理者提供对应的数据研判依据，还能够给大家提供可视化的数据，实现档案实体、档案数量以及档案库房环境交互式的管理。2.建设智能化档案管理技术体系。要实现智慧档案产品与服务，不仅需要完善的管理体系，还需要相应的技术系统和智能化档案管理技术体系。开发相应的信息管理系统，可以使广大新老用户利用互联网申请查询档案的保管状态。对档案实体文件的感知，主要是通过物联网的视频识别技术来实现，为每个档案安装基于物联网技术的智能识别定位芯片，用于跟踪档案实体文件的状态，也可利用信息技术对档案的实体内容做转化和数据挖掘。3.培养智慧档案管理人才队伍。要实现智慧档案产品与服务，必须培养和打造一支能力过强、素质过硬的智慧档案管理人才队伍。公司在加强档案管理人才队伍建设的同时，要注重档案管理人员培养体系的建立。在培养的过程中，要加强档案日常管理知识和信息系统运维管理能力的培养，及时从社会上引进复合型人才。要构建档案管理员长远发展的目标，建立专门的人才教育培训和管理团队，引导高层次的人才带领整个管理队伍，提升队伍每位成员的知识和技能水平，改善其自身的知识结构；也可以从社会上聘请档案管理领域内的专家作为顾问，派遣学习能力较强的人员参加学习交流，促进智慧档案产品与服务管理队伍中所有成员的服务理念转变，创新智慧档案产品和服务的形式。综上所述，国有公司能够聚焦市场需求，深化智慧档案产品与服务的建设研究，以公司档案管理业务为切入点，全力打造智慧化档案产品，实现档案管理的智慧化。打造智慧档案产品与服务，可以有效实现国有企业高水平发展规划的落地，又可以为深入落实党中央关于粤港澳大湾区发展规划纲要贡献自己的力量。
[2]顾婷，郭春淼.大数据背景下智慧档案馆建设研究[J].科技文献信息管理，2020（9）.
今天中国正在迎来经济社会结构调整的关键期，保增长、调结构、扩内需已成为近几年城市经济工作的核心，加速发展智慧城市更是“十二五”规划中，国家从战略高度提高城市化质量、推进城市生产、生活和管理方式创新的重要举措。
IBM于2009年正式推出“智慧的地球”这一理念，并始终致力于通过推动智慧城市建设将这一理念付诸实践。如今，IBM软件集团基于整体规划设计、关键技术和实施保证这三大优势，针对中国智慧城市的切实建设需求，推出了全新的“慧典先锋计划”。该计划旨在通过整合全球可复用的最佳实践模型，以及适用于不一样的行业和信息化水平的IBM智能运营中心、智能交通、智能水管理、和谐城市、应急等解决方案，为市民和公司可以提供最佳的智慧城市软件和服务支持，全方面促进全国建设具有国际化水平的智慧城市，真正提高城市居民的生活品质，提升城市运营效率。
其中，IBM智慧城市智能运营中心解决方案可以帮助城市决策者协调城市内部的各种机构和各项资源，提供整合的数据虚拟化、实时的协作和深入的分析，帮助城市机构为问题准备好，协调和管理响应工作，并持续提高城市运营的效率。智慧城市智能交通解决方案将技术和信息整合到交通基础设施中，借助交通预测模型，更好地规划交通以提高道路通行能力，减少污染，增强应急响应能力，改善市民出行体验，并使城市交通系统及基础设施更高效、安全、可靠。智慧城市智能水管理解决方案整合了资产维护、员工技术及工作指令数据，通过预测分析模型、优化的水资源费率制订和互动，减少水资源维护的待办事项和成本，保证企业收益并充分的发挥公用事业的作用，实现水资源保护及可持续发展。智慧城市和谐城市解决方案通过建立统一指挥、科学监控、协调有序的和谐城市运营机制，在紧急状况或发生突发事件时，能快速反应、实施及时、有效处置，以保障人民生命财产和社会稳定的需要。智慧城市应急解决方案通过有效利用网络、信息、应用系统资源，构建城市应急联动指挥系统，帮助政府通过多行业统一监控、预测分析、资源调度指挥，及时、有效地处理突发事件，最大限度地减少突发事件或自然灾害造成的危害和损失，有效保障人民群众利益和生命财产安全。
未来，IBM软件集团还将通过全球2000多项丰富的全球项目实施经验和成熟与完善的智慧城市解决方案，依靠IBM智慧城市的整体规划设计、关键技术和实施保证优势，与更多中国城市开展深入的智慧城市战略合作，并携手城市管理者和合作伙伴共同打造一个社会和谐、经济高效、环境友好、生态良性循环、可持续发展的智慧家园。
在招募合作伙伴方面，IBM大中华区方案软件集团总经理夏然表示，ECO贵在精，不在多。“我们会投入大量的人力和物力把合作伙伴带起来，我希望‘智慧城市’将来的发展趋势是我们与合作伙伴一起打造和共建的。”
目前在全世界内智慧城市建设开展得如火如荼，智慧城市所涵盖的领域遍及城市生活的方方面面，这是一项渐进的、分阶段逐步实施的庞大系统工程，并非一朝一夕之功就可以实现，需要在建设过程中不断地优化与完善。智慧园区是智慧城市的重要表现形态，其体系结构与发展模式是智慧城市在一个小区域范围内的缩影，既反映了智慧城市的主要体系模式与发展特征，又具有一定的不同于智慧城市发展模式的独特性。
目前，国内智慧园区建设大多分布在在东南沿海发达城市，现在已经或者正在建设的智慧园区达到十多个，包括台湾新竹科学工业园、北京中关村创新智慧园区、无锡软件园智慧园区、苏州工业园智慧园区和绍兴纺织智慧园区等，见表1。
纵观上述园区信息化建设，能够准确的看出：作为承载产业与经济发展的重要载体，产业园区朝现代园区、新城市中心方向发展，园区信息化需求也因此逐步扩展为类城市综合体的需求。产业园区依据业务类型、收入规模不同，在组成主体和信息化需求方面均存在一定的差异。产业园区的参与主体包括园区管委会、园区企业、公共配套和商贸配套，可归纳为政务服务、产业提升、生活服务三大类需求，其中：园区管委会的信息化需求大多分布在在以资源整合和信息共享为基础的电子政务、园区管理、公共服务、商务促进等，园区企业的信息化需求大多分布在在以创新发展和产业链协同为目标的生产管理、采购管理、营销管理、综合管理等几大方面，园区居民的信息化需求大多分布在在以提升幸福感知为目标的衣食住行等方面。从当前各类园区的发展来看，园区的经济类型是影响园区信息化需求的重要的因素，园区信息化需求更多地集中在产业提升及政务服务上。
智慧园区区别于数字园区的核心是通过更高效集约的方式，利用软件、服务、物联网技术来提高园区的管理上的水准、产业服务水平和居民生活服务水平。因此智慧园区的发展目标可概括为：网络泛在化、平台集约化、应用智慧化和运营社会化，进而助力实现提高政府办事效率、树立政府公众形象、促进园区产业升级、提升园区企业竞争力、提升园区居民幸福感知等五大目标。
从园区共性的信息化需求出发，不考虑建设周期长短，智慧园区的共性解决方案可概括为“1个门户、3大智慧应用、1个智慧基础”，具体如图1所示。园区内政务、交通、医疗、教育等应用应与园区外整个智慧城市的相关业务平台或者数据中心建立接口，不提倡自成体系，但可填充园区内的特色应用。
从细分功能模块看，面向园区管委会的应用可分为园区政务、园区管理、园区服务、园区商务等。以园区管理为例，基础设施管理、交通管理、安全管理、基础通信管理等属于园区管理中最为普遍的应用，属于首选模块，其他模块应该根据园区需求分步和有选择地实施。面向园区企业的应用可大致分为产业应用和企业应用，从目前来看，园区的企业信息化需求更多聚焦在产业应用上，也就是特色行业应用上，根据园区的类型可大致分为工业园区解决方案、物流园区解决方案、农业园区解决方案、文化园区解决方案、商务园区解决方案等。面向园区居民的应用可大致分为政务服务、公共服务、商业服务和安心服务四类，以公共服务为例，公共信息、园区交流互动、健康管理、预约就医等功能为常见功能。具体推荐功能如图2所示。
智慧园区属于智慧城市的组成部分，是数字园区的升级，在当前形势下，需要循序渐进、有侧重、科学地开展智慧园区的建设。本文主要从智慧园区信息化需求分析和国内智慧园区建设现状入手，提出智慧园区建设共性和特色解决方案建议，供智慧园区建设实施参考。
目前，尽管智慧档案在我国不一样的区域被广泛推广和实践，但是由于对智慧档案的定义缺少深入地研究分析，导致对智慧档案馆的定论依旧停留在较为笼统和模糊的层面，影响了智慧档案馆的建设定位。此外，一些县级智慧档案馆建设期间，受到传统思维的影响，依旧习惯延续以往的建馆模式，对智慧档案馆建设不敢尝试，也影响智慧档案馆建设和普及以及进一步发展。
（二）注重档案数字化建设，忽略智慧馆库建设，档案信息资源管理与应用不同步
县级档案馆建设的重点依旧放在档案数字化、利用微机化、传输网络化上，以为这就是智慧档案馆了，其实这与真正意义上的智慧档案馆相距甚远。真正的智慧档案馆，是对档案收集、整理、归档、移交、利用全方位的智能管理、智能储存、智能使用，重档案数字化建设而轻馆库智能化建设的现象，会导致智慧档案馆的建设滞后跑偏。
“一个中心、两平台多系统”，即档案资源数据中心、档案馆管理平台、智慧库房一体化管理平台。智慧化库房建设包括智能化控制技术、温湿度检测控制技术、防盗报警技术、自动防火报警技术、视频监控技术、智能门禁管理技术、信号采集技术等，智慧馆库综合管理平台整合库房RFID系统，可实现基于RFID系统的实体档案管理模式。根据标签结合电子档案信息，可实现实体档案定位、出入库提醒、丢失报警、盘点等。平台整合RFID系统定位功能，将实体档案在架、错架或离架信息进行实时提示和报警，实现在线盘点、统计分析、库区安全管理、档案智能存储管理、库区联动管理，系统提供联动历史追溯功能，将过程通过视频、日志等方式来进行回放和查看。
集成先进的数据采集工具，及时捕获各业务系统预归档数据，通过强大的自定义表单及工作流引擎、即时消息服务，实现档案收集、利用、鉴定等环节的在线审批流程，以及档案收集、整理、移交、归档、统计和利用等全过程的信息化管理。系统涵盖多个网络（政务网、网、因特网），涉及多个应用软件的应用部署，采用分级授权管理，满足“三库”（管理库、保管库、利用库）分离的部署形态，以及不同地域档案的集中式或分布式规范化管理。
智能收集。利用大数据技术、NLP技术，智能判断前端业务数据是不是应归档、是否有重复归档，并及时主动提醒管理人员进行档案的收集整理，实现档案收集、整理、签定的全自动化管理。智能签定。运用NLP、深度学习技术，对待归档信息进行智能价值鉴定，分析并理解文件内容，自动判断是不是该归档，自动赋予其分类号、保管期限、密级，并通过持续深度学习达到越来越精准的目的。智慧档案编研。利用自然语言技术、自动标签功能、图像识别技术，实现对特定主题的资料收集、中心语义的自动抽取。比如进行智能人物编研，可根据照片及相关文档进行人物画像，通过一个基本人物人脸照片，找到系统里所有的照片档案，并把照片元数据、背景资料自动合成为一个大的素材库。智慧档案利用。运用人脸识别技术实现档案远程利用审核以及文字、图像搜索、音视频搜索等。运用档案智能标签技术，实现智能、主动推荐档案给相应的利用人员。运用图片搜索技术，直接对一个图片进行相似性、关联性搜索，给出图片相关信息。运用音视频搜索技术，实现基于用户画像的实时个性化推荐。智慧档案管理。利用RFID自动识别、图像识别、云计算、大数据等技术，通过RFID电子标签对档案实物进行唯一标识，实现档案实物的非接触、多文件、快速采集，实现档案的在线监控、快速定位、高效盘点、动态路径跟踪等功能，以此来实现档案管理的数字化、自动化、高效化与智能化。智能化无人档案库房。通过融合运用人工智能技术，建设集多人无感快速测温及安防联控、纳米雾化消毒、4A智能系统（自动导航、自动避障、自动补液、自动充电）、365天*24H全能防疫消毒、AI人机交互等核心功能的智能机器人，通过机器人自动抓取档案上下架、自动盘点、自动整架、档案消毒，实现档案远程化、无人化操作，提升档案服务的智能化、智慧化水平。智能检索。应用人工智能技术、知识图谱技术将搜索功能智能化，按照每个用户过往的检索记录、借阅习惯、爱好等数据，与数据库中的信息进行匹配，选取匹配度较高的档案信息向用户推荐个性化档案资源，提升档案管理工作的智能检索。绿色节能。系统设备应使用先进的变频技术，节省功耗，有效的照明节能，同时运用物联网技术实现对于库房的灯光、门禁、密集架等设备的统一控制。平常库房内不使用的设备处于断电或休眠状态，工作人员进入库房后，系统会根据此次工作的内容，自动开启设备，可根据自身的需求对总系统进行自定义设置，包括温湿度设置、报警时间设置、通风时间段设置、净化时间段设置等。
用大数据结合图像识别技术，把图像数据转变为文本数据，实现档案利用增值服务、信息导航服务、组件化推送服务等；改善档案服务手段，提高档案检索、查询档案的服务的品质，运用大数据分析对海量档案数据资源进行归纳、分析、研究，设计数据模型，感知我们的需求，分析我们的利用行为与喜好，推动档案管理的创新及档案数据资产的开发利用。1.馆际互通，异地查档把各个地区的档案馆网络打通，在保证安全和授权的情况下，能够直接进行异地查询、调档等操作，让借阅人能够在自己最近的区域进行档案调阅。2.实体电子档案一体化管理通过RFID系统，结合电子档案的属性以及密集架的存储状态，智能辅助排架，自动分配新入库档案的存储位置，快速实现实体档案的盘点以及移库等库存管理。3.全方位的安全防护系统，同时做到绿色档案，节能减排。
县级智慧档案馆建设期间，一定要重视关键技术的应用。关键技术主要涵盖环境和温度以及档案资料管理技术，二者作为智慧档案管理重点，管理者以及建设人员一定给予足够重视，积极尝试利用温度湿度的控制技术和数据挖掘等关键技术，实现环境和温度管控以及档案质量的管理工作。县级智慧档案馆建设和发展，离不开专业人才的智慧。在未来要重视人才队伍的建设和培养，大力引进专业优秀人才，为县级智慧档案馆建设提供人才储备。综上所述，智慧档案馆以其感知全面化、应用综合化和存储智能化的特点，成为今后档案馆建设的方向。县级档案馆应在建设过程中，注重融入智慧元素，或为智慧档案馆建设预留出端口，以便快速步入城市智慧化发展的轨道。
[1]郑玮.大数据背景下如何有效创新档案管理模式和提升服务能力[J].办公室业务，2020，（19）：92-93.
[2]秦杨.我国智慧档案馆建设的现状分析与对策研究[D].河北大学，2020，（06）：67-83.
我国已结束了以乡村型社会为主体的时代，城镇化率已经从1978年的17.92%提升到2012年的52.57%，开始步入以城市型社会为主体的新的城市时代，中国城镇化已处于一个重要的战略转型期。因此，建设智慧城市已成为发展的一个重要趋势。智慧城市，作为信息化与城镇化融合发展的结晶，正成为当代城市发展的崭新模式，将推进信息消费带动战略的全面实施。
智慧城市是以推进实体基础设施和信息基础设施相融合、构建城市智能基础设施为基础；以推进物联网、云计算、新一代移动通信、宽带接入、下一代互联网等新一代信息通信技术在城市经济社会持续健康发展各领域的充分运用、深层次地融合为主线；以最大限度地开发、整合、融合、共享和利用各类城市信息资源为核心；以为居民、企业和社会提供及时、高效、智能的信息服务为手段；以全方面提升城市规划发展能力、提高城市公共设施水平、增强城市公共服务能力、激发城市新兴业态活力、提升政府执政为民能力为宗旨。
它本质上是传统的信息化包括电子政务与城市经济社会持续健康发展深层次地融合、深化发展的结果，是信息化发展进入深水区后城市创新发展的新境界。智慧城市建设有利于促进城市基础设施更加智能、公共服务更方便快捷、社会管理更加精细、生态环境更加宜居、产业体系更优化，有利于形成城市可持续发展的长效机制，有利于全方面提升城市发展质量和水平，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。
城市机动车保有量的迅速增加，导致交通拥挤、交通事故救援、交通管理、环境污染、能源短缺等交通问题日渐突显。智慧交通就是充分的利用信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、卫星导航与定位技术、控制技术、计算机技术及交通工程等多项高新技术的集成及应用，使人、车、路密切配合达到和谐统一，发挥协同效应，极大地提高交通运输效率、保障交通安全、改善交通运输环境和提高能源利用效率。
一个城市的基础设施和资源是城市运行的基本要素，如水、电、气、各种管线、道路、照明设施等。而市政管理就是对各种基础设施和资源进行引导、治理、经营和服务。而智慧市政管理，就是要利用信息技术，通过泛在的感知网络，通过城市网格系统、地理信息系统与数字城管系统，实现市政资源的共享与协同管理，提高市民生活质量，提升政府服务水平。
提高医疗服务效率，提升医疗服务水平成亟待解决的问题，而智慧医疗系统的建立能够大大缓解这样的一个问题。智慧医疗系统是基于现代网络技术和资源利用最优化兴起的医疗信息综合平台。它通过建立顾客端档案，实现顾客、医务人员、医机构、医疗设施之间的互动。顾客可通过任一移动终端设备，随时随地查看自己的病例档案，查询医院的优势、优惠活动、专家资料、预约专家等。
将“智慧城市”建设上升到战略层面，结合未来城市的发展，结合本地的真实的情况，科学制定发展规划，着重解决总体架构、技术路线、资源整合等问题。
以保障和改善民生为出发点和落脚点，以产业的转型升级为根本目的，以创新社会管理服务为主要任务，努力实现“人民幸福生活、城市科学管理、企业创新发展、社会和谐运行”的发展目标。
抓住智慧城市战略机遇期，加快推进“智慧天津”建设。在总体框架下，编制重点任务实施方案，落实责任分工，按照市级、区(县)、部门及行业三个层次组织并且开展，分类推进。
构建高速宽带泛在安全的新一代综合信息网络；加快宽带城市、无线城市建设；促进三网融合和信息共享，推动三网融合取得实质性进展；快速推进政府云、公共云、行业云的数据中心建设，构建智能化的新型城市基础设施。
打造以“六云”(云感知、云计算、云存储、云安全、云方案、云灾备)产业为代表的信息产业，以现代物流和电子商务为代表的智慧服务业，以人机一体化智能系统为代表的智慧工业，以设施农业和精准农业为代表的智慧农业，培育新的经济增长点，实现经济结构优化升级。
以市民需求为中心整合公共服务。加快实施智能医疗、智能教育、智能家庭、智能社区、智能安防等一系列智慧应用，推进信息服务均等化。使城市服务更加及时便捷，将城市信息化发展成果惠及大众。
成立市信息化工作领导小组和市信息化专家咨询委员会，统筹全市智慧城市建设。建立联席会议制度，形成各司其职、密切配合、高效统一的协调推进机制，保障各项工作开展。
研究制定促进本市信息化发展的地方性法规，加快制定个人隐私信息保护、信息资源共享与开发利用、工程建设项目建设、信息安全等方面的标准规范，积极创造良好的政策环境。
落实重点项目建设和运维资金保障，解决部门间的资金交叉和重复使用问题，提高财政资金的使用效益。同时，创新运营模式，吸引集聚民资、外资等社会资本参与智慧城市建设。
强化系统谋划战略、规划、计划、方案等顶层设计工作是一个城市在创建智慧城市中第一步是要解决的问题。它将必然的联系到建设起点、建设目标、建设内容和建设路径。应通过认真的调研分析城市信息化基础、建设智慧城市所具备的条件、存在的主体问题，考虑自身发展地位、地区优势制定发展的策略、长期规划、年度计划、建设方案。
强化统筹协调一方面新技术创新应用引发部门间分工不断演进，造成资源和利益的重新配置；另一方面，信息技术为部门间协调配合、资源共享提供了可能和手段。绝大多数智慧城市应用项目都要不同部门密切合作，建设成果通常也是各部门共享共用，因而对部门间的分工合作，业务协同要求比较高。智慧城市建设要按照“一体化、联动性”的要求，对项目进行分类分层次，强化统筹协调、条块结合，形成既鼓励区县错位发展形成特色，又确保资源充分整合、协调有序推进智慧城市建设的良好局面。
强化智慧应用信息技术的创新发展和大范围的应用是当前推动智慧城市建设的主要力量，因此，在智慧城市建设起步阶段应将技术创新和产业化应用放在突出的位置。要着力攻克推动智慧城市建设的核心关键技术，加快科学技术创新与核心技术产业化，促进系统化智慧应用市场开发，以应用来带动智慧产业高质量发展，推动信息技术应用与市场机制有机结合。
智慧城市的建设时城市化发展的一个必然结果，在我国的城市发展中建设智慧城市具备极其重大的意义。在智慧城市的建设中，要切实提高信息安全意识和管理上的水准，在建设过程中的各个阶段实行全流程管理，既要做到城市信息的保护，又要保证城市发展空间的整体提升。
智慧城市建设作为推动城市发展模式变革、实现社会经济可持续发展的重要路径选择，已在中国各地迅速兴起，并呈现出快速发展的新趋势。慢慢的变多的城市利用智慧城市建设的契机打造出独特品牌，进而刺激相关产业创新发展，创造新的经济增长点，增强城市竞争力，智慧城市建设慢慢的变成了提升城市竞争力的核心手段。
据Frost & Sullivan预测 ，到2020年，智慧城市市场有望为利益相关方带来价值1.565万亿美元的市场机遇。面对如此庞大的市场空间，IBM仅智慧城市的研发投入每年就有约30亿美元，在中国5000多名研发人员中，有约300-400名专注于智慧城市研发，像智慧城市智能水管理解决方案就已实现了开发于中国，服务于全球的研发水平。不仅如此，IBM还在前两年收购了行业领先的防犯罪、防欺诈智能分析技术提供商i2和社会服务软件解决方案领先的供应商Cúram，大大丰富和强化了IBM在平安城市和社保领域的技术实力。基于2000多个国内外丰富实践经验，IBM已帮助诸多城市实现了方方面面的智能化服务。例如，波士顿马拉松大赛是通过IBM智能运营中心（IOC）进行实时的智能化人流监控、管理和疏散；而且通过优化的自行车、泊车和交通管理政策，波士顿也已实现快速地发现和解决拥堵问题，大幅度降低了碳排放。
如今，I B M携手本土合作伙伴――上海数云集团，宣布共同打造“智慧城市云创新中心”。该中心将整合IBM在智慧城市领域前沿的技术解决方案与国内外实践经验，结合数云强大的在云数据和运营中心方面实施部署及区域覆盖实力，通过IBM智能运营中心等智慧城市系统之系统平台，凭借云计算交付形式，助力各个城市建设者以更节约的成本、更快速灵活的部署和交付能力，推进中国“新型城镇化”发展的智慧进程。目前，山东省智慧农业滨州绿色大棚试点项目已投入建设，并初步实施建立了绿色生态产品营业销售平台、食品安全可追溯展示平台、物联网技术平台和标准化的种养殖技术服务，帮助当地农民实现专业化、精准化的农业生产管理。
对此，IBM软件集团行业解决方案全球销售副总裁Janet Butler女士表示：“科技是生产力，创新是科技的源动力。科技变成企业创新和企业开创未来的重要动因，是需要把创新和新业务需求发展有机地结合起来的。在今天这个以客户主导企业，合作辅就未来的新时代里，我所带领的IBM软件集团行业解决方案部门，将以客户的真实需求为首任，将强大的自我研发与所收购的智慧城市及智慧商务解决方案做全面的技术融合，同时通过与本土合作伙伴的紧密合作，为广大购买的人提供更个性化的体验，实现轻松而愉悦的购物，同时为中国市民带来更便利和智能化的生活。”
IBM大中华区方案软件集团总经理夏然先生表示：“此次和数云公司以全新合作模式打造的‘智慧城市云创新中心’，将全面融合IBM技术和数云实施运营方面的优势，切实地帮助中国通过智能运营中心等智慧城市平台，以云服务的交付模式落地中国智慧城市项目。”
宁波是为数不多“城市整体”规划的智慧城市建设，政府作为主要利益相关方制订和参与决策，设立了专门的组织领导机制（例如2010年即成立的市智慧城市建设工作领导小组）和专家咨询委员会，成立了智慧城市规划发展研究院等；在市级政府推进建设两年后，又广泛引导各县（市）区开展试点探索，自上而下地推进覆盖全市的智慧建设，形成了“顶层设计”模式。在智慧城市治理方面，宁波表现了强大的政治投入，除制订智慧城市发展的策略、设立相应组织管理外，还建立了智慧城市推进与过程的各类管理机制，制订了绩效测度和评估论证程序，因而有助于提高项目决策和治理水平，表现出较高的智慧治理成熟度。在推进实施方面，制订了一系列中期和年度的行动计划，如2013年就有《宁波市加快创建智慧城市行动纲要（2011―2015）》、《2013年智慧交通项目建设规划》启动智慧交通一期15个具体项目等，并且依据绩效测度和评估程序的例行年度检查。
【启示】 宁波的智慧城市建设，具有较慎密的推进思路，触及了智慧城市建设的一些深度内容；同时，培育了一支高度敬业的建设队伍，设置了创建智慧城市工作的绩效评价、实施目标管理及其工作流程，构成了宁波智慧城市建设的成功要素。
在整合智慧城市网络基础设施上，宁波市通过“云管端”的架构，构成数字化的“城市空间”。如2013年以来提升了信息基础设施服务水平和承载能力，实施了光网城市、无线城市和信息安全等三大工程，构建了宽带、泛在、融合、安全的信息通信基础网络；目前正在启动建设城市公共物联网建设。在软件与数据基本的建设方面，当初政府强力推进、多年悉心建设出台的人口基础数据库、法人单位基础数据库、信用数据库和自然资源和空间地理基础数据库等，破解了其他城市目前仍然面临的数据统一体制难题。
在提高城市的开放度上，政务数据开放已成为多国智慧城市建设的标准配置，也因而创造出开放数据产业的巨大机遇；但政务数据开放在各国都是一个过程，会受到当时体制及利益的强大约束。宁波认识到信息整合共享的难度和重要性，分别以政府行文的方式，形成了包括基础数据库等政务云平台的共享机制建设和智慧应用系统信息共享机制创新，在全国各地的智慧城市建设中是具有先进性的。笔者于2014年底参加对宁波各区县市年度智慧城市建设的考评中，对海曙区政府数据的开放及其社会应用水平，留下了深刻印象。
在协同合作的建设-投资模式上，各国智慧城市投资-建设的主要模式为政企合作模式（PPP）。宁波智慧城市发展资金来源于政府、企业和社会多方筹款，但突出了政府投资的引导作用，以重要领域重点项目带动智慧城市整体建设的特点很鲜明，政企合作模式中的“公有”部分也表达得比较充分，如2013年全年确立的智慧交通、智慧教育等10个重大政府投资项目；在城市网络信息公共服务的i-Ningbo建设中，还探索了可持续的建设-投资-运营模式。宁波关于智慧项目建设主体的探索又是多元的，例如省级示范试点“智慧健康”，主要由政府（市卫生局）主导建设；而省级示范试点“智慧物流”则较多地体现社会力量的投入。
【启示】 宁波在智慧城市设计、投资建设、治理服务等所有的环节，以及新兴技术应用的深度和广度，均具比较鲜明的先行特点，其中不乏具先进性、可复制性的要素和案例，应当提炼出可资借鉴的智慧城市建设“最佳实践”。同时我们也注意到，在政府主导建设投资模式下，如何达成可持续的建设-运营模式仍需探索。
宁波在规划智慧城市建设初期，即表达了对这个新领域专业研究的格外的重视，较早地设立了市级智慧城市研究机构，独立制订智慧城市评价指标体系，参与部委、中国工程院和省市的相关重大课题研究，获得了较为丰富的研究成果。2014年宁波被列为中欧绿色智慧城市合作项目，从一个新的视角按“国际惯例”来重新审视智慧建设的若干重要课题，例如对利益相关方、智慧治理、融资建设、价值评估、商业模式等的重新诠释，并有机会对诸如市民参与智慧城市发展、衡量智慧建设投资的社会回报等国内关注相对较弱的领域进行探讨。
【启示】 智慧城市需要理论指导。宁波先行开展了基于政府、企业、学术机构“三螺旋”架构的智慧城市研究模式，并参与和指导智慧城市实践，可资后来者借鉴参考。另一方面，相信宁波实践会对中欧智慧城市比较研究作出有价值的贡献。
“智慧经济”是智慧建设的重要维度。2009欧盟提出了关于智慧城市建设的“六维度”概念。笔者在2014年对新加坡“智慧国”建设考察和参加巴塞罗那国际智慧城市博览会等的国际交流中，深感国际同行也多寄希望于智慧城市建设提供高的附加价值的智慧（经济）产出，并探求解决智慧建设投资回报（ROI）的难题。智慧经济的技术分量，如云计算、大数据、物联网、移动互联网等表现的产业能力，也引起了日益广泛的关注和期待。据世界经济论坛《2014全球十强信息经济体》报告，成功创建“智慧国家”的新加坡形成了“知识密集型经济”，引人注目地名列第二。国内浙江省20个智慧示范试点，都部署了带动相关产业高质量发展的内容；2014年杭州提出“智慧经济”发展目标；《智慧江苏建设行动方案（2014-2016年）》更是浓墨重彩地提出了“智能制造推广工程”等产业转型升级行动和“互联网经济培育工程”等智慧产业倍增发展行动。
宁波重视智慧产业的发展.连续3届宁波智慧城市博览会总计获得61个智慧城市项目落地，投资总额超过280亿元；以“国家信息消费试点城市”、两化融合示范为契机，达成新增的较高比例信息消费，拉动智慧产业高质量发展；探索了以先进的技术驱动城市实体经济稳步的增长，例如德国SAP公司、宁波中之杰共建“中小企业信息化云服务平台”提升企业信息管理水平。
【启示】 在中国城镇化与经济发展并重的阶段，智慧城市建设中的智慧产业或智慧经济，必将是持续关注的重要维度，也是调动各利益攸关方积极性、达成智慧建设可持续发展的重要基础。新兴技术推进“智慧的产业化”，可持续的智慧项目带动相关产业链的模式等，都应当结出累累硕果。
从宁波的先行和全省智慧城市示范试点的项目建设来看，我们所期待的智慧城市建设“浙江军团”的崛起包括：涌现一批优秀的智慧城市示范案例；提供若干领域的行业或部颁智慧项目标准；广获认可的浙江省智慧城市指标体系和评价体系；卓有成效的智慧城市建设模式（融资建设模式、业务运营模式、可持续发展模式）；开发基于物联网、云计算的大型平台和系统软件；具知识产权及推广价值；改善民生、可感知体验、有公民参与的智慧城市建设成果；政府数据公开，形成开放的数据资产；专业理论建树上，有量化数据支持的学术论文专著和科研项目成果；促进城市经济和相关产业增长；智慧城市建设人才辈出等等。
“智慧城市”建设，似乎一夜之间“千树万树梨花开”，人人都在谈论它，每一次城市会议都会涉及它；宁波的智慧城市建设，却从一开始便与众不同。从宁波在智慧城市建设探索、破解、创新、传道，我们正真看到了一系列先行者的开拓，为后来者提供了难能可贵的示范：提供了一个当下智慧城市的标杆、构筑了强大而现实的智慧愿景、形成了组建立体建设队伍的架构（笔者所见国内敬业能力最强的智慧城市建设管理队伍）、甚至可资借鉴各类智慧项目的评价模型、从而精确了建设目标、优化了建设方案，诸如此类悄然融化在国内众多后续智慧城市建设的实施方案中。对此，人们应当对宁波智慧城市的先行探索表达由衷的谢意。
但人们对宁波智慧城市建设成功的预期却不会丝毫减弱。在智慧城市建设百舸争流的今天，追兵渐近，后来居上，宁波是有压力的：如何让市民、企业有更多更好的智慧感受和体验？智慧项目建设投资的PPP合作模式如何深化？智慧产业如何进一步带动城市经济稳步的增长？政府如何协同力量表达足够的智慧建设动员力？俨然是期待宁波的“智慧2.0”了。我们已认识到，智慧城市没有定式，破解城市难题的智慧路径也不一而同，智慧建设的结果将是最严峻的考验。
期待智慧项目有更多可体验、可感知的内容。一方面，城市的建设者和市民等，都期待看到智慧建设带来的直接好处；另一方面，智慧建设的后来者，也瞄准着宁波先行的标杆示范，例如，如何通过大数据、云计算等新兴技术表达的城市新型“智慧”。
期待技术红利（或智慧红利），创造城市发展新引擎。国际经验指出，新技术应用的规模、复杂性以及较高昂的投资所需成本，都会是建设智慧城市面临的重大挑战，因此我们期待在宁波智慧建设中，考验的技术应用效果，特别是考验各类新兴技术的经济效果，观察先进的技术驱动城市实体经济稳步的增长，引领若干高端领域“中国制造”崛起的可能性。
期待宁波百尺竿头更进一步，获得国际同行高度认可。宁波智慧建设在多方面具有先进性和可复制性，应当通过适当的营销和宣传、通过表征城市国际地位的旗舰项目（如最具吸引力与影响力的区域、创新创业人才汇聚之地、技术集成与社会融合的标杆等），获得国际智慧城市建设大奖。
以上问题似乎给火热的智慧城市建设泼了一瓢冷水，在冷静思考之下，无论是政府还是IT服务商都对智慧城市的概念认知或是建设投资逐渐趋于理性。对此，文思海辉技术有限公司中国业务群咨询服务和智慧产业事业部总经理臧权说：“现在智慧城市建设主要是大处着眼做规划，小处着手做应用，分步实施达成阶段目标，并不像前几年单纯的上项目、要成果。”
据了解，文思海辉技术有限公司（以下简称文思海辉）自私有化以来，就明确了企业转变发展方式与经济转型的重点战略，在发展智慧金融、智慧城市和智慧商务建设方面将重拳出击。臧权认为，虽然文思海辉明白准确地提出智慧城市战略的时间并不长，但事实上参与了不少全球智慧城市建设的项目，也积累了丰富的经验，特别是作为合作伙伴，参与到微软和IBM的一些全球的智慧城市建设中。而相比于国外的IT服务商，国内厂商在本土化运作和定制化开发方面更有优势。
总结来看，全球化视野结合本地化人才是文思海辉的优势所在，另外由于参与全球化的智慧城市建设，在开发智慧城市建设模型，覆盖顶层设计、产业规划、交付、运营等方面相对成熟。臧权认为，现在不能就技术谈技术，更多的是以应用为王，无论是服务商还是用户更关注实实在在的价值。背靠先进的技术和解决方案，文思海辉更注重站在用户的角度思考问题，结合中国本土城市的实际，与合作伙伴实现无缝连接。
11月12日，关注亚洲智慧和创新的目光再次聚焦新加坡，由新加坡国立大学和华为联合举办的首届亚洲创新日活动在新加坡举行，来自中国、新加坡、印度尼西亚、日本等各国的专家学者齐聚，洞察智慧城市建设。
“新的联接技术将给各行各业转型带来强大助力，亚洲在信息技术创新与应用方面正在引领世界潮流。”华为技术有限公司亚太片区总裁李今歌表示。
如果说过去30年主要解决人与人通信的问题，那么未来将是一个人与人、人与物、物与物全面互联的全联接世界，华为预测，到2025年，全球将产生1000亿联接。新的产业生态环境正在重构，以宽带、云计算、大数据、物联网为显著特征的联接技术，不仅将为各行各业数字化转型提供引擎，也将为各国智慧城市建设提供驱动力。
来自曼彻斯特大学的专家Richard Meeks介绍，ICT在21世纪前10年大概贡献了1/4的GDP，而在2000年以后，肯尼亚25%的经济稳步的增长以及中国20%的经济稳步的增长都来自ICT；从2005到2010年，ICT贡献了日本经济稳步的增长的40%；预计2025年，全球经济一半的价值都是通过数字化手段来进行创造的。
由此可见，ICT是现代经济和生产力以及经济发展的核心驱动因素，ICT在推动生产力发展和创新方面产生很重要的作用，已经影响到了社会的每一个部分。
信息技术与创新基金会副主席斯蒂芬・安泽尔表示：“ICT行业本身是非常前沿的，ICT已经涉及到全球生产系统和价值链，让我们把生产中心的分布来了解绑，使国家能够在价值链的不相同的领域更加的专门化。”
众所周知，亚洲不仅拥有人口资源优势，也是全球经济最有活力的地区，在经济发展和民生改善的同时，人类对于信息通信的需求也不断攀升。
亚洲很有悠久的科学技术创新传统，对人类文明的进步产生了举足轻重的影响。自上个世纪80年代以来，亚洲信息通信技术取得了迅猛发展，以移动通信为例，1985年才刚刚起步。如今，全球共约70亿手机用户，其中有超过一半的用户都在亚洲。
“ICT技术正在帮助亚洲各国应对挑战，寻找经济稳步的增长新引擎，驱动经济发展。” 斯蒂芬・安泽尔表示。
近年来，亚洲各国纷纷推出了面向未来的国家ICT发展计划，并制定了相关产业政策，如《中国制造2025》、新加坡的智慧国、日本的Smart Japan、马来西亚的Smart Community等，将ICT产业高质量发展纳入到了国家战略的高度。
在顶层建设的引领之下，亚洲在信息技术的创新和应用方面正在引领世界的潮流，技术创新的进程更令人瞩目。例如，中国的通信技术探讨研究创新实力和移动互联网应用水平位居全球前列；中国、新加坡、马来西亚等国家的宽带建设进程先行一步；日本、韩国在ICT新技术应用方面也处于领先地位。
新加坡贸易与工业部部长易华仁表示：“随着城市人口不断的增加，新加坡对创新的不断重视以及经济的持续不断的发展，尤其是在电信行业，已经在全球经济创造了巨大的价值。消费者和商业的需求推动我们实施更加有效、更加多产的创新解决方案。在ICT技术发展的推动下，包括在跨国之间无缝的创新合作，商业模式的不断变革，各行业的工作岗位逐渐增加，全社会各个行业都在随着这一变动而一直在变化，以便赶上新技术时代的潮流。”
在这样的趋势下，新加坡正在享受科技与智慧带来的效益。易华仁介绍，过去10年，新加坡大力投资研发，建立起创新的生态系统，应对市场的研发和创新的需要。在包括城镇建设、电力、水务、交通等行业方面建立起智慧城市的解决方案，应对国土面积小等等环境的限制和挑战。
在展示这些新加坡“智慧国”场景的基础上，新加坡智慧国运作办主管陈谷炎更深入剖析了智慧国为新加坡人民提供全方位智慧生活背后的三“C”核心理念，即连接（Connect）、收集（Collect）和理解（Comprehend）。
陈谷炎介绍：“连接是指提供安全、高速、经济且具有扩展性的通信基础设施；收集是获取实时数据，并进行保护、管理以及适当分享；理解是指通过对数据分析更好地预测民众需求、提供服务。”
正因如此，智慧城市解决方案为城市建设和管理节省了巨大成本。如斯蒂芬・安泽尔所说，智慧城市解决方案可以帮助交付实时的可指导行动的信息给市民和管理的机构，可以在一定程度上完成更好的规划、建设更宜居的城市、提供更便捷的交通，并实现可持续的、能源效率更加高的家庭和楼宇。他介绍，根据预测，韩国首尔每年通过智能的解决方案能够降低10%的能耗。
“这就是智慧城市的潜力，能够改变、改善居民的生活环境，并且给我们大家带来令人激动的经济环境。” 易华仁表示。
作为全球领先的ICT企业，华为参与了诸多亚洲国家的信息化建设。据了解，在中国、新加坡和马来西亚国家宽带网络建设中，华为都是重要参与者；在日本和韩国，华为与运营商合作研发和应用下一代通信技术，打造速率更快、容量更大、联接数更多的网络；在其他几个国家和地区，华为都致力以创新的产品和解决方案，推进当地信息化进程，丰富人们的沟通和生活。
“对于智慧城市，每一个人的定义各不一样。”华为行业解决方案CTO、智慧城市技术与规划研究专家苏竞钊在演讲中提出，“智能的基础设施、优化的城市管理、优质的生活环境、大规模的公共服务、现代工业发展等这些任务，不是所有都需要做。每个城市有不同痛点，不能纯粹跟从，要‘看清痛点以及智慧城市的目标是什么’，把它变成关键的任务，然后在此之上去建相应的平台。”
因此，苏竞钊提出智慧城市建设的三层内涵：一是ICT的基础设施，没有ICT的基础设施就不要讲智能城市，所以这是最重要的部分；二是管理服务，即如何能够运营智慧城市；三是创新，如何利用新的技术新的应用，把他们应用到这个最终用户的手上。“利用ICT技术有效管理城市各功能环节并促进城市发展、提升生活品质和体验质量”，这正是华为所描绘的智慧城市全景。
从概念到现实，华为如何帮助智慧城市的实现呢？从可行性概念的详细设计出发，进行采购、招标、建设、实施和运作。这是华为尝试构建的完整服务能力和整个生态系统。
“要想让城市在全球具有竞争力、成为明日理想的智慧城市，需要全社会的参与，政府、运营商与民众发挥‘合力’。”斯蒂芬・安泽尔表示，“利用ICT技术部署智慧解决方案和应用，在促进经济发展和提升市民生活水平的同时，也会对环境产生好的影响，企业也将得到更好发展。”
据了解，华为和众多合作伙伴进行协作，利用了全世界内的人才资源，把最佳的技术集成到华为的解决方案。苏竞钊介绍，华为目前已经在全世界内20多个国家60多个城市服务超过4亿的人口。
“我们不是外在的领导者，我们大家都希望在华为的内部支持下建立一个开放的生态系统，给大家带来机会。” 易华仁特别认可华为对智慧城市发展所做的贡献。他表示：“从2001年开始，在帮助新加坡建立智慧城市解决方案方面，华为扮演了领导角色，支持了SMRT和新加坡资讯通信发展管理局（IDA）项目，帮助新加坡实现政府承诺。”
在中国、新加坡、马来西亚、日本、韩国……ICT创新的生态圈正在形成。“要想走得快，一个人走；要想走得远，一群人走。”李今歌表示，“华为将与各国政府、产业界、学术界持续开放合作、共同投入，打造智慧城市，实现数字化转型，构建更美好的全联接亚洲。”
新的联接技术将给各行各业转型带来强大助力，亚洲在信息技术创新与应用方面正在引领世界潮流。
要想让城市在全球具有竞争力、成为明日理想的智慧城市，需要全社会的参与，政府、运营商与民众发挥‘合力’。利用ICT技术部署智慧解决方案和应用，在促进经济发展和提升市民生活水平的同时，也会对环境产生好的影响，企业也将得到更好发展。
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